網購7步驟 買除濕機好方便
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網購7步驟,放心買到便宜好貨
購機需求:以使用空間坪數4~6坪、方便移動、~并可定時、預定自動斷電時間為例
步驟1:虛實體都訪查
1.先到賣場看實體機型及價格:順便問賣場服務員的意見。例如:1天可儲水量有多少(效能)、水箱容量、有沒有濕度顯示?能不能設定濕度?有沒有安全標章等等。2.上網搜尋:透過搜尋引擎輸入關鍵字「好用除濕機」,看看網友們的使用經驗。
步驟2:收網、鎖定單一機型
以大品牌為主,鎖定預算范圍內,品牌信任度較高的大品牌,作為收網比價產品。
【范例】
「486」經過訪查搜尋后,選定PanasonicF-Y181BW除濕機,除濕力為11公升、適用于4~6坪大的空間、重量約14公斤、底下有滑輪設計,方便移動、還可設定時,功能性符合486先生工作室的需求。
步驟3:比價要比完整
至少要到雅虎奇摩線上購物商城及拍賣平臺、PCHome線上購物、商店街、露天拍賣平臺,以及樂天購物網等6個網站詢價,除了比產品定價或起拍價格外,還要加計運費、安裝費等所有成本后的總價,才是完整的比價。
【范例】至各大購物、拍賣網站比價,結果如下:
→Yahoo!奇摩拍賣賣家:最低價7,499元,但必須自取。→露天拍賣賣家:最低價8,999元,運費200元。
整體比價后發現這臺除濕機價格約落在9,000元上下,而Yahoo!奇摩拍賣賣家售價與其差距約16%,屬合理價,非刻意破壞市場行情,便放心選定該賣家。
小叮嚀:便宜超過2成就要小心!
通常網路售價比實體便宜2成,若便宜超過2成,就要小心有陷阱或嚴重瑕疵。較安全的方法是,在拍賣或購物網站上輸入商品名稱后,將售價最高的前10名及最低10名,加總后除以「20」后得出「均價」,只要低于均價的產品都不列入考慮。
步驟4:檢視賣家評價
評價、星等很容易作假,參考價值不高,網友必須進一步去觀察「問與答」中,賣家和網友實際買賣過程中的提問與回答內容,如果有負面評價,或賣家回應態度惡劣或不夠專業,就不列入考慮。
【范例】
檢視賣家賣場商品共162件,全為知名廠牌,且賣家在網站上留有自取件的地址與手機號碼,信賴度大增。再參考其評價共2,000多筆且無負評。
步驟5:在「問與答」議價
寫信給賣家詢問可講價空間,并確實了解是否為公司貨?全新品?保固期間?售后服務是否由原廠提供?能否提供貨到付款服務等。
小叮嚀:保留信件往來紀錄,以防交易糾紛
交易過程利用e-mail確認商品狀況,并保留信件往來紀錄,甚至可要求賣家「由原廠寄送產品,而非由賣家寄出。」就可保證收到的是原廠出貨的全新品,即使運送過程造成瑕疵,也能名正言順找原廠理賠。
步驟6:下標并匯款
盡量在中午前匯款,并且要留下匯款證明,匯款后立即寫信告知賣家寄送資料,最快就能在隔天收到除濕機。
步驟7:貨到先驗收
拆箱后請立刻檢查外觀并且拍照,檢查保證書,若外表及功能不如預期,一定要在收到貨的7天內向商家反映并退/換貨。
小叮嚀:紙箱別急著丟,以免無法退換貨
保證書如同家電的身分證,一定要保存好,專家表示,由于現在多數的賣家都會在寄貨時順便附上憑證貼紙,要貼在保證書上以有保障,或者保留出貨證明及發票也可以。
另外,紙箱也不要丟,尤其是進口家電,因為紙箱上都有屬于該家電的「序號」,等于是量身訂做的紙箱,如果搞丟紙箱,退換貨的時候會很麻煩,甚至要額外付紙箱成本。
(摘自:除濕機推薦資訊網)
參考資料:1黃千純2002臺灣3C產品之全球地工研院經資中心2廖哲民2007網站服務品質、價格和信任對消費者忠誠度的影響3黃于真2008網路商店品牌忠誠度影響因素
資料來源:金魚不是魚
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